Hola estimados amigos, si el reset no detecta la impresora, solo aparece auto como en la imagen.
Lo primero que debemos hacer es ingresar a panel de control. En Inicio, al costado en la lupa buscar escriben Panel de Control.
Luego en Hardware y Sonido, seleccionan Ver dispositivos e impresoras.
En mi laptop solo me sale Epson L3110, pero en el caso de ustedes debe aparecerles varias modelos diferentes o a veces iguales, deben eliminar todas, una por una, hacer anti clic y quitar dispositivo, una por una, luego reiniciar el equipo, la impresora la deben apagar, una vez el sistema haya cargado encender la impresora, va a volver a detectar la impresora, y ejecutan el reset ya debe reconocer la impresora, si no les funcionara ese método, desinstalen el drivers de la impresora en Panel de control Programas, Desinstalar un programa, y buscan el driver (Modelo de la impresora), doble clic y aceptan.
